– Trocas

Você quer trocar o seu pedido? Primeiro você precisa justificar o motivo para que a troca seja concluída, ok? Você deve fazer isso por meio dos nosso email: atendimento@assisi.com.br

♦ O prazo de solicitação de troca é de 7 dias corridos a partir da entrega

♦ Caso o produto apresente alguma falha o comprador tem até 30 dias corridos para comunicar o problema e solicitar a troca do produto.

Após solicitação você receberá um e-mail com as instruções de postagem.

♦ não serão aceitos produtos usados;

♦ não serão aceitos itens que tenham sido alterados

♦ o produto deve estar intacto;

♦ não serão aceitos produtos fora do prazo de troca;

♦ caso o produto apresente defeito por mau uso, o estorno não será autorizado e o produto devolvido ao cliente.

Caso você tenha obtido desconto em sua compra, referente a uma ação promocional, sua devolução será do valor pago, considerando esse desconto!

– Reembolsos

Importante saber que de acordo com o Código do Consumidor existe um prazo de 7 dias para o arrependimento de compra. Deve ser comunicado por email: atendimento@assisi.com.br

Para que você possa exercer esse direito o produto tem que estar intacto. O valor do reembolso será somente do produto comprado, excluindo o valor pago pelo frete de envio.

Após o recebimento do produto pelo vendedor o reembolso será feito. Todos os custos de devolução do produto são de responsabilidade do comprador.

– Formas de pagamento

Para as compras feitas no nosso site, depósitos, boletos, e as principais bandeiras de cartão crédito

– Cartões de Crédito:

♦ American Express

♦ Visa

♦ Mastercard

♦ Diners

♦ Elo

♦ Hipercard

Aceitamos somente cartões emitidos no brasil. Essas formas de pagamento estão sujeitas a mudanças sem comunicação prévia, ok? A aprovação do seu pedido pode demorar até 48h.